Point of Sales(POS)

KONTAK

Solusi Lengkap End-to-End untuk manajemen prospek dan meningkatkan Konversi Leads Anda.
HUBUNGI KAMI

Identifikasi prospek Leads potensial Anda lebih mudah dengan Sistem CRM terintegrasi dan terlengkap.

Nikmati fitur-fitur unggulan produk premium Kami, untuk solusi bisnis Anda.

Apakah Bisnis Anda mengalami hal ini ?




Proses Administrasi ribet sehingga membuang waktu prospek

Kepuasan pelanggan tidak terkontrol ?

Kinerja sales/marketing tidak terukur ?

Data Pelanggan tidak terintegrasi satu sama lain ?

laporan masih manual /tidak Real-time ?

Data pelanggan masih Manual ?

Kami Hadir untuk menjawab semua masalah Anda!

NIKMATI FITUR-FITUR UNGGULAN PRODUK PREMIUM KAMI

Identifikasi Lead/Prospek

Mudah & Realtime

Mudah dalam mengelola data prospek dan mengidentifikasi prospek potensial

Pelaporan Otomatis

Mudah & Otomatis

Infomasi lengkap mengenai penjualan, praktis dan real-time laporannya .

Aktivitas Tertelusuri

Mudah & Lengkap

Aktivitas penjualan seperti rapat, follow up dengan klien terpantau dengan baik.

Email Marketing

Mudah & Terintegrasi

Terintegrasi dengan email campaign berdasarkan prospek atau klien yang telah disegmentasikan.

Sales Pipeline

Drag & Drop Activities

Drag & drop prospek dari satu tahap ke tahap berikutnya & Kustomisasi pipeline penjualan sesuai preferensi.

Revenue Forecasting

Mudah & Termonitor

Estimasi revenue setiap prospek secara akurat dan membuat daftar prioritas prospek dengan lebih mudah.

layanan kami



FAQ

  • Apa itu customer relationship management?

    Customer relationship management atau CRM merupakan sistem bisnis yang dirancang untuk mengelola interaksi-interaksi yang terjadi terhadap pelanggan dan calon pelanggan Anda. CRM banyak digunakan oleh tenaga penjualan dan pemasaran karena sistem CRM dapat membantu perusahaan untuk merampingkan alur kerja bisnis sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

  • Mengapa perusahaan tertarik menggunakan CRM?

    Perusahaan saat ini tertarik menggunakan CRM karena menyadari bahwa pelanggan adalah aset utama yang sangat berharga. Oleh sebab itu, diperlukan pemahaman yang lebih baik mengenai perilaku dan kebutuhan pelanggan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan. CRM juga berguna dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, otomatisasi data entry, dan meningkatkan analisis data dan pelaporan.

  • Apa saja manfaat dan keuntungan CRM?

    keuntungan CRM bagi perusahaan Anda yaitu:
    1.Mempertahankan pelanggan (customer retention)
    2. Meningkatkan layanan customer service
    3. Mempercepat proses closing deals tim penjualan
    4. Meningkatkan efektivitas kerja
    5. Pelaporan data yang lebih canggih

  • Apa saja kelebihan dan kekurangan penggunaan CRM?

    Kelebihan:
    1. Semua data yang diperlukan ada di satu tempat
    2. CRM merupakan solusi yang dapat diukur
    3. CRM dapat melakukan penggalian data
    4. Dapat mengakses data dari mana saja
    5. Mempercepat proses deal

    Kekurangan:
    1. Menghilangkan unsur manusia dalam perusahaan
    2. Adanya kemungkinan kendala keamanan
    3. Perlu adanya pelatihan
    4. Biaya untuk dukungan teknis
    5. Kemungkinan kehilangan data

  • 5. Ada berapa jenis CRM?

    Terdapat 3 jenis utama software CRM
    1. CRM Operasional
    Tujuan utama dari jenis CRM ini adalah untuk mencari pelanggan potensial, mengubah mereka menjadi kontak, mengumpulkan seluruh data yang dibutuhkan, dan menyediakan produk selama siklus pelanggan.

    2. CRM Analitis
    Fungsi utama jenis ini adalah menganalisis data pelanggan yang berasal dari berbagai sumber.

    3. CRM Kolaboratif/Strategis
    CRM kolaboratif/strategis membantu perusahaan untuk membagikan informasi pelanggan antar unit bisnis seperti tim sales, tim marketing, dan tim pendukung dan teknis.

  • 6. Kendala yang mungkin terjadi dalam implementasi CRM?

    Terdapat beberapa potensi kendala yang mungkin Anda hadapi dalam implementasi CRM:
    1. Meyakinkan orang untuk berubah
    2. Kendala persetujuan manajemen atas untuk menerapkan CRM
    3. Waktu dan biaya implementasi CRM
    4. Sistem CRM tidak sesuai harapan

  • 7. Peran CRM dalam meningkatkan customer experience?

    1. Membuat self-serve dan onboarding dengan mudah
    2. Personalisasi komunikasi pelanggan
    3. Memperkuat hubungan pelanggan
    4. Akses informasi pelanggan yang cepat
    5. Peningkatan kepuasan pelanggan

  • 8. Bagaimana Agar Implementasi CRM berhasil?

    Penerapan sebuah sistem baru dalam perusahaan mungkin tidak akan langsung berhasil dan memberikan hasil yang diharapkan. Diperlukan waktu dan tenaga untuk beradaptasi dengan sistem yang baru. Selain itu, diperlukan komitmen yang tinggi dari seluruh anggota tim untuk mau mempelajari sistem tersebut.

    Berikut adalah 3 faktor utama keberhasilan penerapan CRM:
    1. Komunikasi: Libatkan tim Anda dalam pemilihan dan penerapan sistem
    2. Perencanaan: Lakukan perencanaan dalam penerapan sistem CRM pada penjualan Anda
    3. Fasilitasi: Terbuka pada pengembangan yang mungkin terjadi dan jadilah contoh dalam penerapan CRM bagi bawahan Anda dengan menggunakannya sesering mungkin.

klien kami

Bank BNI
Bank BRI
Bank DKI
Bank Sinarmas
Mybank
Bank Perkreditan Rakyat
Kementerian Ketenagakerjaan RI
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Kementerian Komunikasi dan Informatika
BPK
Persatuan Bulu Tangkis Seluruh Indonesia
Kementerian Ketenagakerjaan RI
Lotte
Yupi
Budiasih
Talenthub
Proven Force Indonesia
Mediaperkebunan
Tentang Kami
  • We are Digital Platform Developer, Training Center & Digital Marketing Agency in Jakarta, Indonesia. We offer Digital Platform Developer, Training Center, Digital Marketing Agency & Web Development(Web, Ecommerce, Mobile)

  • Follow Us:
HUBUNGI KAMI
  • Menara Hijau Jl. MT Haryono Kav 33 No.05 Jakarta Selatan Indonesia 12770
  • Telp:+6221 7986168
  • HP/WA : 0857 1488 4581
Google Play koperasiPMT
call us
Whatsapp Support
Gunawan
Sales
Yulia
Yulia
Sales
Silahkan, Ada yang bisa kami bantu ?